据《巴伦周刊》报道,9月22日星期二,新泽西州法院裁定,全国博彩成瘾求助热线1-800-GAMBLER的运营权必须归还其原始运营商——新泽西州强迫性博彩委员会（CCGNJ）。
自2022年6月起,全国问题博彩委员会（NCPG）依据为期三年的授权协议管理该热线,每年向CCGNJ支付15万美元以获得全国范围内使用该号码的权利。双方合同已于5月31日终止。
此裁决终结了数月来关于美国最知名博彩成瘾热线运营权归属的悬而未决状态——自NCPG三年前接管该热线以来,求助需求已显著攀升。
数据足以说明问题： 今年6月约1.9万人拨打该热线,较2022年中期增长四倍。正是在此背景下,围绕1-800-GAMBLER热线控制权的争议逐渐升级。
诉讼缘起
该热线自1983年设立起由CCGNJ持续运营,直至2022年根据三年协议将全国使用权授权给NCPG。
协议于五月到期后,双方就NCPG能否继续管理该热线产生分歧。法官于七月颁布临时限制令,确保服务持续运行至9月22日最终裁决。
在周一的裁决前夕,美国博彩协会（AGA）和负责任在线博彩协会（ROGA）呼吁双方解决争端,避免因服务中断而损害求助者的权益。
听证会上,全国问题博彩委员会律师詹姆斯·塔诺夫斯基指出,将求助热线迁回新泽西州并非易事。“整个网络系统——包括短信、在线聊天等服务——在49个州和地区均由全国委员会管理,”他向法庭陈述道,“这并非’只需切换开关就能转至新泽西州委员会’那么简单。网络将陷入瘫痪期,民众将无法获得服务。”
然而全国赌瘾防治委员会律师莱昂内尔·弗兰克持反对意见：“这并非高深技术,”他强调,“只需将电子连接至各州本地800号码即可。”
为何延续性至关重要
新泽西州赌瘾防治中心与全国赌瘾防治委员会的争议,正发生在美国社会日益关注博彩危害的背景下。
全国赌瘾防治委员会的 《全国博彩态度与博彩经历调查》数据显示,近2000万美国成年人承认过去12个月内反复出现至少一种“问题性博彩行为”,表明风险持续存在——尽管部分指标较疫情高峰期有所下降。
当调查结果公布时,全国问题博彩委员会指出：“公众对1-800-GAMBLER等求助热线的认知度日益提升——该全国性资源可为个人对接本地化治疗服务——这表明教育和外展工作正在产生积极影响。” 圣迭戈大学研究显示,在多州（尤其是线上）体育博彩合法化后,针对博彩成瘾的“求助类”搜索量显著上升,这凸显了相关服务需求的增长。
后续动向
NCPG声明将对裁决提出上诉,并请求法院暂缓原定9月29日的移交日期。过渡期间双方均承诺将努力避免服务中断。但实际操作可能远比听起来困难,因为整合与拆解短信、聊天、呼叫路由及供应商协议等环节可能拖慢过渡进程。