新泽西州一名赌客已对BetMGM提起诉讼,指控该公司在促销活动进行期间擅自更改规则。
原告拉里·默克决定角逐平台提供的50万美元赌场奖金,该奖金授予2021年5月期间在特定在线老虎机游戏中投注额最高的玩家。为争夺榜首位置,默克累计投注近150万美元。然而,他在比赛中败给了另一位在活动期间新加入排行榜的玩家。
这起诉讼发生之际,BetMGM的共同所有者美高梅国际度假集团正经历充满争议的一个月。约一周前,这家博彩巨头突然在最后关头撤回了对纽约扬克斯市赌场的竞标。该公司原计划将其现有的赛马赌场升级为价值22亿美元的综合赌场。
如今,一名在线赌客声称BetMGM因给予实体赌场顾客VIP待遇,剥夺了他在一项促销活动中应得的公平胜利。
BetMGM新增VIP玩家礼遇服务
在为期十一天的促销活动中,穆克豪掷约35万美元后稳居榜首。然而他很快发现自己被一名代号为“mjbroker11969”的玩家反超。原告声称这位新晋领跑者突然出现在排行榜上——此前该公司允许其将约80万美元的既往投注额计入本次竞赛总金额。
诉讼中被称为“经纪人”的用户是该公司的VIP玩家,曾在其实体赌场进行游戏。运营商出于善意将“mjbroker11969”账户转入竞赛。默克声称,其联系VIP专员后获知经纪人并未主动参与竞赛,而是公司事后追溯性允许其参赛,并将累积积分计入总分。
后来,默克声称他还了解到,布罗克并未参与符合比赛积分要求的特定游戏。相反,他被允许将其他游戏的投注金额转入该游戏。诉讼文件指出：“布罗克无权获得奖励积分,该积分赠予实为对VIP玩家的‘一次性礼遇’。”
默克首先向新泽西州博彩执法局提出申诉,但未能获得解决。默克进一步指控BetMGM向监管机构虚假陈述称,赠予布罗克的积分不会影响比赛的获胜者。
这导致原告提起诉讼,最终在新泽西州大西洋县高等法院举行听证会。该听证会定于本月举行。
BetMGM条款与条件争议
BetMGM的法律团队辩称,穆克同意的促销条款和条件中明确规定,赌场保留随时更改比赛规则的权利。然而,穆克的律师反驳称,运营商必须在任何此类变更生效前予以公开公示。
BetMGM的律师进一步辩称,该条款规定平台可随时因任何原因更改促销活动,该条款载于其通用条款与条件中,而非促销活动的具体条款。
默克的律师进一步指出,在证词陈述过程中,BetMGM的一位代表曾强调规则即为条款与条件。然而该平台却在文件中用“待超链接”的字样替换了这些条款,且未提供任何链接。
在听证会上,该代表表示不确定BetMGM是否添加了链接。此外,他们指出BetMGM无法证明默克已确认全部条款和条件。
听证会是在默克首次提起诉讼三年后才举行的。丹妮尔·沃尔科夫法官通过延迟审理,旨在确保自己充分理解案件。沃尔科夫法官在公开法庭上与双方律师进行了超过一小时的交涉,向双方律师提出了一系列问题。
BetMGM并非首次面临批评
这并非BetMGM今年首次因促销活动受到批评。今年6月,该公司因在广告中使用足球明星拉明·亚马尔而收到荷兰博彩监管机构的警告。监管机构指出BetMGM违反了荷兰禁止在博彩广告中使用榜样人物的规定。
与此同时,今年七月,密歇根州最高法院一致裁定支持一名赌客对BetMGM平台的诉讼。该裁决允许她就平台拖欠的320万美元奖金提起诉讼。
BetMGM声称该笔赔付系系统故障所致。两级下级法院及密歇根州博彩监管委员会均认同此观点。然而,最高法院持反对意见。其明确指出,《合法互联网博彩法案》（LIGA）并未剥夺民众在行政监管机制运作期间对博彩公司提起民事诉讼的权利。